Pour qui ?

Notre programme de fidélité est réservé à toute personnes créant un compte sur notre site et pouvoir bénéficier de ses avantages.

Qu'est-ce que c'est ?

Notre widget de fidélité grâce auquel vous pourrez découvrir une toute nouvelle forme de récompenses et de divertissements. Vous pourrez collecter des badges ainsi que des Points pour diverses activités sur notre site Web.

Qu’est-ce que les « Points » ?

Collectez des « Points » pour les échanger plus tard contre une réduction lors du passage à la caisse.

Cashback

Gagnez 4 Points pour chaque 1 EUR dépensé.

Parrainage

Tableau de challenges

Niveaux

Utilisez vos Points pour bénéficier de réductions sur vos prochaines commandes. Chaque 1 Points équivaut à 0.01 EUR.

Règlement programme de fidélité

 Politique du programme de Fidélité

Article 1 : Société organisatrice

Le programme de fidélité est organisé par la société SAS HerBeevor immatriculée au RCS de Brest n° 949 280 085.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter contact@herbeevor.fr.

Article 2 : Descriptif du programme de fidélité

HerBeeFeeds permet le cumul et l’utilisation de points de fidélité échangeables contre des avantages et/ou des récompenses. Tous les produits achetés permettent de cumuler des points. Voici le principe :

1. Le client collecte automatiquement des points à chaque achat ou lors d’actions spécifiques décrites ci-après dans le règlement ;
2. Le client cumule des points ;
3. Le client peut échanger ses points contre des bons de réductions et/ou autres avantages.

Le montant des achats antérieurs à la date de création du programme ne seront pas pris en compte.

« Membre » désigne les clients de la société SAS HerBeevor qui sont considérés, de par leur adhésion, comme faisant partie du programme de fidélité.

« Points » désigne les points de fidélité attribués aux membres. Ils peuvent être appelés points ou cashback sur les différents supports de communication de la société SAS HerBeevor.

« Compte points » désigne le compte dématérialisé sur lequel les points acquis par le membre sont stockés et duquel les points utilisés sont débités.

L’adhésion au programme de fidélité HerBeeFeeds a pour objet de faire bénéficier les clients de la société SAS HerBeevor aux avantages décrits ci-après. L’utilisation et le bénéfice des avantages attachés à cette adhésion sont intuitu personae.

Article 3 : Adhésion au programme de fidélité

• Conditions d’adhésion

Le programme de fidélité est limité aux seuls clients de la société. Seules les personnes physiques, ayant plus de 18 ans et domiciliées en France métropolitaine, peuvent adhérer au programme de fidélité.

L’adhésion est gratuite et elle n’engage en rien le client. Le simple fait d’adhérer au programme de fidélité entraîne l’acceptation entière et sans réserve des conditions décrites dans le présent règlement.

Un client qui adhère au programme de fidélité devient un membre du programme. La société organisatrice se réserve le droit de modifier le présent règlement, tout ou en partie, à tout moment. Les membres seront avertis par e-mail des modifications apportées et de leur date de prise d’effet. Les conditions générales mises à jour sont disponibles à tout moment sur le site Internet de la société. La liste des points de vente, des sites et des partenaires participants au programme est disponible sur simple demande au service client de la société SAS HerBeevor.

• Durée d'adhésion

La durée d'adhésion est indéterminée sous réserve d'une résiliation de la part du membre ou de la part de la société SAS HerBeevor. Tout client n'ayant pas utilisé son compte client sur durée : 24 mois consécutifs pourrait voir son adhésion résiliée par la société SAS HerBeevor.  En cas de résiliation, les points cumulés sur la carte de fidélité et les autres avantages de fidélité deviendront indisponibles.

• Date de démarrage du programme de fidélité

Les avantages du programme sont cumulables à partir de la date de confirmation d’inscription au programme.

                       

Article 4 : Caractéristiques du programme de fidélité

• Cumul des points fidélité

Les membres du programme cumulent des points en fonction de leurs achats. Les points sont attribués aux membres, lors de l’achat d’un produit en ligne et en magasin. Chaque 1 Points équivaut à 0.01 EUR.

 

Plusieurs règles peuvent être appliquées pour l’attribution des points :

 

• 4% de chashback par euro dépensés ;
• 500 points pour la première commande ;
• 500 points par filleul ;

Les points sont attribués en fonction de la nature des dépenses sur le site internet ou en magasin à la Boutique HerBeevor - Brest-Kerinous. Les modalités d’attribution seront disponibles sur simple demande au service client de la société contact@herbeevor.fr

Des points fidélité supplémentaires pourront également être accordés aux membres dans le cadre de campagnes promotionnelles ponctuelles. Les membres pourront également être destinataires d’offres promotionnelles, à la libre discrétion de la société SAS HerBeevor.

 

• Utilisation des points                                                           

La consultation du solde de points disponible peut se faire : via le Widget récompense sur le site internet.

Les points fidélité sont valables 24 mois à compter de la fin de l’année civile au cours de laquelle ils ont été crédités. Toute personne qui demande l’annulation de son adhésion doit impérativement convertir ses points au plus tard 15 jours après la date d’annulation de son adhésion. Les points fidélité non convertis dans ce délai seront automatiquement annulés.

                                                                       

Les points fidélité ne peuvent être transférés ou cédés à un autre client. Les points sont valables 730 jours à partir de la date de la commande. Une fois convertis en bon de réduction ces derniers sont valables à nouveau 730 jours.

 

Les points ne peuvent pas être monnayés et n’ont aucune valeur numéraire.

 

• Statuts/paliers de carte

Dès son inscription, le membre bénéficie par défaut du statut [précisez le nom du premier statut], et ce pour une durée illimitée. Différents niveaux de statuts sont possibles selon les règles suivantes :

#1

De base

Commence à partir de 0 euros dépensés

#2

Bronze

Commence à partir de 200 euros dépensés

#3

Argent

Commence à partir de 400 euros dépensés

#4

Or(

Commence à 950 euros dépensés

#5

Platine

Commence à 1500 euros dépensés

Article 5 : Offres et récompenses

Les membres peuvent bénéficier de cadeaux, remises et avantages ou offres diverses en fonction des points de fidélité qu’ils auront acquis.

 

Les récompenses obtenues par un client sont nominatives.

 

La société organisatrice se réserve le droit de modifier les récompenses sans préavis, notamment en cas d’indisponibilités.

 

Article 6 : Réserves, fraudes et spam

Toute fraude, ou tentative de fraude fera l’objet de poursuites conformément aux dispositions des articles 313-1 et suivants du Code pénal.

Article 7 : Informatique et libertés

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06/01/78, les participants disposent d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles les concernant en écrivant à la société organisatrice à cette adresse : SAS HerBeevor, 63 rue Auguste Kervern 29200 Brest.

 

Article 8 : Loi applicable et acceptation du règlement

Le présent règlement du programme de fidélité sera régi par le droit français.

En cas de litige survenant en rapport avec le programme de fidélité de la société organisatrice, le tribunal de Brest sera seul compétent.

Les participants déclarent comprendre et accepter pleinement ce présent règlement relatif au programme de fidélité.