FAQ Herbeevor : produits CBD, précautions et commandes

Herbeevor · Questions fréquentes

Une question avant ou après votre commande ?

Retrouvez ici les repères pour comparer les produits, comprendre une étiquette et préparer votre achat. Les questions de santé sont séparées des questions de commande pour vous orienter vers le bon interlocuteur.

Comprendre les produits

Le CBD et le THC, est-ce la même chose ?

Non. Le cannabidiol et le tétrahydrocannabinol sont deux molécules distinctes. Le CBD ne provoque pas l'intoxication typique du THC, mais cela ne signifie pas qu'il est sans effet indésirable ni interaction. Notre guide CBD et THC explique ces différences, avec les repères officiels de la MILDECA.

Comment choisir entre une fleur, une résine et un cosmétique ?

Commencez par la présentation recherchée. Pour une fleur ou une résine, regardez les arômes, la texture et la composition annoncée. Pour un cosmétique, lisez la formule complète et la zone d'application. Le comparatif des formats rassemble les critères utiles ; le sélecteur en trois questions vous dirige vers une rubrique.

Quelle différence entre small buds et trim ?

Les small buds désignent de petites fleurs. Le trim est une présentation plus fragmentée de la matière végétale. Ce sont des indications de format, pas des teneurs standardisées : consultez le contenu, le poids et la description de chaque référence dans la collection small buds et trims.

CBD, CBG, CBN et CBC : pourquoi quatre couleurs ?

La couleur vous aide à repérer les familles du catalogue : CBD vert, CBG bleu, CBN violet et CBC ambre. Elle n'attribue pas un effet à chaque molécule. Le guide des cannabinoïdes permet de comprendre les sigles et les compositions.

Lire les étiquettes et comparer les formats

Un pourcentage suffit-il à connaître la quantité de CBD ?

Non : il faut savoir à quoi ce pourcentage se rapporte et connaître le poids ou le volume du produit. Des milligrammes par flacon ne sont pas des milligrammes par millilitre. Le guide des concentrations explique ces unités, sans les transformer en dose à prendre.

Le produit le plus concentré est-il forcément le meilleur ?

Une teneur plus élevée ne démontre ni une meilleure fabrication ni un résultat garanti. Comparez des produits de même famille, puis regardez leur composition, leur présentation, leur traçabilité et le prix de la quantité choisie.

« Broad spectrum » garantit-il l'absence de THC ?

Ne considérez pas un terme commercial comme une mesure de laboratoire. Consultez la composition et, lorsqu'il est disponible, le rapport du lot. « Non détecté » dépend du seuil et de la méthode : ce n'est pas un zéro absolu. Notre guide des analyses détaille la lecture de ces mentions.

Comment trouver et lire un certificat d'analyse ?

Regardez les documents proposés sur la fiche, puis comparez le numéro de lot avec l'étiquette. Vérifiez aussi les unités et les paramètres réellement analysés. Une recherche de cannabinoïdes ne prouve pas qu'un dépistage de pesticides a été effectué. La page Analyses et certificats explique la démarche et comment demander les informations disponibles.

Peut-on utiliser une huile de chanvre comme e-liquide ?

Non : ne substituez pas un produit à un autre. Une huile, un e-liquide et une formule cosmétique répondent à des destinations différentes. Utilisez uniquement le produit avec l'usage et le matériel prévus par son fabricant.

Précautions à connaître

Que faire lorsque je prends déjà un médicament ?

Signalez votre projet ou votre utilisation de CBD à votre médecin ou pharmacien. L'ANSM alerte sur des interactions pouvant modifier l'efficacité d'un traitement ou augmenter ses effets indésirables. Ne changez pas votre traitement sur la base d'une fiche produit.

Un produit au CBD garantit-il un test routier négatif ?

Non. Un produit au chanvre peut contenir des traces de THC. La MILDECA rappelle que le seuil commercial de 0,3 % ne constitue pas une tolérance pour conduire après usage de THC. Aucun résultat du sélecteur Herbeevor n'est une autorisation de prendre le volant.

Les produits au CBD sont-ils tous compatibles avec les contrôles sportifs ?

Non. Le CBD n'est pas interdit en compétition, mais les autres cannabinoïdes le sont. Un extrait peut en contenir même lorsqu'il est vendu sous le nom « CBD ». L'AFLD précise ces risques. Consultez votre encadrement médical et les règles applicables à votre pratique, sans vous fier au seul mot « broad ».

Le quiz peut-il choisir un produit pour mon sommeil ou ma douleur ?

Non : il oriente vers un format en fonction de préférences d'achat. Il ne pose pas de diagnostic et ne propose pas de dose. Les guides sommeil, stress et anxiété et douleurs chroniques présentent des recherches et leurs limites. Une difficulté persistante mérite un avis professionnel.

Que faire en cas de réaction inhabituelle ?

Arrêtez l'utilisation et demandez un avis médical. L'ANSM recommande de consulter en cas d'effets indésirables. En cas de symptômes sévères, contactez les secours. Gardez l'emballage et les informations du lot pour aider à identifier le produit.

Préparer et suivre une commande

Comment savoir si le grammage souhaité est disponible ?

Ouvrez la fiche et sélectionnez la variante souhaitée. Le prix et la disponibilité peuvent différer d'un conditionnement à l'autre. Vérifiez aussi les quantités présentes dans le panier avant le paiement.

Où consulter les frais et les délais de livraison ?

Renseignez votre adresse pendant la commande, puis consultez les possibilités d'expédition et leur coût. Relisez la politique d'expédition et le récapitulatif du panier. Les conditions d'une adresse ou d'un mode de livraison ne s'appliquent pas automatiquement à une autre commande.

Comment demander un retour ou signaler un problème ?

Consultez la politique de remboursement, puis contactez l'équipe avec votre numéro de commande et une description du problème. Pour un article reçu endommagé ou différent, conservez le produit et son emballage et joignez des photos utiles. Cette FAQ ne remplace pas les conditions détaillées de la politique.

Comment conserver mon produit après réception ?

Suivez les indications du fabricant, la date ou la période après ouverture lorsqu'elles figurent sur l'emballage. Les conditions d'une fleur sèche ne se transposent pas automatiquement à une crème ou à un e-liquide. Gardez le contenant identifié et hors de portée des enfants et des animaux ; n'utilisez pas un produit visiblement altéré.

Votre question n'est pas dans la FAQ ?

Écrivez à contact@herbeevor.fr. Pour une commande, indiquez son numéro ; pour un produit, précisez son nom et le lot lorsque vous le connaissez. L'équipe peut vous aider sur les références et les commandes. Pour un diagnostic, un traitement ou une interaction, le bon interlocuteur reste un professionnel de santé.

Rédaction Herbeevor · Mise à jour le 7 septembre 2026

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